Karena pecahnya coronavirus yang ditakuti, Fulham tetap sadar akan pendukung mereka yang telah membeli tiket atau paket keramahtamahan (Meet and Greet) untuk pertandingan yang telah ditunda.
Untuk memberi mereka jaminan atas uang mereka mengenai jadwal pertandingan yang dijadwalkan ulang, Fulham mengatakan tiket yang dibeli untuk pertandingan kejuaraan yang ditunda tetap berguna untuk tanggal yang dijadwalkan ulang.
Mereka, bagaimanapun, menambahkan bahwa jika pendukung ingin mendapatkan pengembalian uang sekarang, mereka tidak perlu mengirimkan tiket mereka.
Informasi tentang permainan yang melibatkan Leeds United melawan Brentford dan Birmingham City yang diposting di situs web klub mencatat bahwa dengan tanggal awal pertandingan adalah Jumat 13 Maret dan Sabtu 4 April 2020, mereka mengatakan mereka yang menginginkan pengembalian uang dapat menghubungi Kantor Tiket atau kirim email ke tickets@fulhamfc.com dengan permintaan pengembalian dana Anda.
Korban tewas di Inggris karena virus yang ditakuti ini telah melampaui 300 dengan kasus baru yang direkam setiap hari.
Mereka menambahkan bahwa Nomor Referensi Klien dan detail pemesanan harus dimasukkan dalam permintaan untuk membantu Kantor Tiket karena semua orang melewati waktu yang sulit dan sibuk tanpa tahu kapan akan ada permainan yang jelas untuk dilanjutkan.
Klub lebih lanjut mengatakan bahwa setelah instruksi diikuti, pengembalian uang akan diproses kembali ke metode pembayaran asli kepada pembeli tiket asli.
Namun, untuk pertandingan yang melibatkan Leeds United dan Queens Park Rangers yang dijadwalkan akan diadakan pada hari Rabu 18 Maret dan Sabtu 21 Maret 2020, Fulham mengatakan para pendukung yang tidak lagi ingin hadir akan mendapatkan pengembalian uang juga, tetapi mereka akan diminta untuk kirim tiket asli mereka kembali ke Kantor Tiket Fulham FC.
Ini, menurut informasi dari klub, akan dilakukan bersamaan dengan sampul yang meminta pengembalian uang. Ini yang mereka katakan akan dikembalikan ke klub tuan rumah untuk tujuan rekonsiliasi karena mereka adalah pertandingan tandang.